Política de Cookies

1. Resumo

2. Quem cuida dos seus dados (controlador)

O controlador dos dados tratados por meio dos cookies deste site é o Meu Quiropraxista, do Grupo MF79 Negócios Digitais (art. 5º, VI, da LGPD).

• Razão social: M79 Serviços e Negócios Digitais Ltda
• CNPJ: 43.948.394/0001-17
• Endereço: [PREENCHER: endereço da sede]
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 95783-5416

Esta política trata só da navegação no site institucional. O uso do sistema pelas clínicas e os dados de pacientes seguem a nossa Política de Privacidade.

3. O que são cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador para lembrar informações entre uma página e outra ou entre visitas. Tecnologias parecidas funcionam do mesmo jeito para você e são tratadas aqui com as mesmas regras:

• Armazenamento local (localStorage): guarda dados no próprio navegador, sem enviá-los a cada página. É o que usamos para lembrar a sua escolha sobre cookies.
• Pixels e scripts de medição: códigos de terceiros, como o Google Analytics e o Pixel da Meta, que gravam cookies e enviam dados de navegação ao fornecedor.
• Conteúdo incorporado: um player de vídeo de outra empresa exibido dentro da nossa página, que pode gravar cookies próprios.

Os cookies podem ser próprios (gravados pelo nosso domínio) ou de terceiros (gravados pelo domínio de outra empresa); e de sessão (apagados quando você fecha o navegador) ou persistentes (ficam até vencerem ou você apagar). Quando permitem identificar você, mesmo de forma indireta, os dados coletados são dados pessoais (art. 5º, I, e art. 12, § 2º, da LGPD).

4. Por que podemos usar cookies (bases legais)

Cada categoria tem uma base legal da LGPD e uma finalidade específica, informada antes de qualquer coleta (art. 6º, I a III, e art. 9º):

• Necessários: legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10, I e II). São indispensáveis para o site funcionar com segurança e para cumprir a sua própria escolha. Como orienta a ANPD, não pedimos consentimento para eles, porque você não teria uma escolha real; mas informamos tudo e você pode se opor (art. 18, § 2º).
• Desempenho e análise, Marketing e Vídeos de terceiros: consentimento (art. 7º, I, e art. 8º). Só ligamos depois de você ligar. O consentimento é:
  • livre: “Rejeitar não necessários” tem o mesmo tamanho e destaque de “Aceitar todos”, e recusar não bloqueia nada do site;
  • informado: finalidade, duração, fornecedor e compartilhamento estão nesta página e no painel de preferências (art. 9º);
  • inequívoco: só vale um clique seu; continuar navegando, rolar a página ou fechar a faixa não conta como aceite, e nada vem pré-marcado;
  • para finalidades determinadas: você escolhe por categoria (art. 8º, § 4º);
  • revogável a qualquer momento, de forma gratuita e fácil (art. 8º, § 5º).

Isso também atende ao Marco Civil da Internet, que garante informações claras sobre coleta e uso de dados e exige consentimento expresso e destacado para a coleta (art. 7º, VI, VIII e IX, da Lei nº 12.965/2014). Cabe a nós provar que o consentimento foi dado corretamente (art. 8º, § 2º, da LGPD); por isso registramos cada escolha, como explicado no item 7.

5. Categorias e lista de cookies

A lista abaixo traz o que o site usa de verdade. Ferramentas que ainda não estão instaladas aparecem marcadas assim, e só serão ligadas depois do seu consentimento. Se acrescentarmos ou trocarmos uma ferramenta, esta lista e a versão da política mudam, e pedimos a sua escolha de novo.

5.1. Necessários

Fazem o site funcionar com segurança e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dá para desligar aqui, porque sem eles o site não funciona como deveria.

Base legal: Legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10, I e II, da LGPD). Não pedimos consentimento para estes, como orienta a ANPD.Situação: Em uso

5.2. Desempenho e análise

Contam visitas e mostram quais páginas são mais vistas, para melhorarmos o site. Os números são estatísticos; não usamos para anúncios.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I, e art. 8º da LGPD). Desligados até você permitir.Situação: Ferramenta prevista, ainda não instalada. Só será usada depois do seu consentimento.

5.3. Marketing

Medem o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e permitem mostrar anúncios do Meu Quiropraxista a quem já visitou o site.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I, e art. 8º da LGPD). Desligados até você permitir.Situação: Ferramenta prevista, ainda não instalada. Só será usada depois do seu consentimento.

5.4. Vídeos de terceiros

Mostram os vídeos de depoimentos pelo player do Panda Video, que grava cookies próprios. Se você não permitir, oferecemos uma versão do vídeo sem cookies de terceiros.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I, e art. 8º da LGPD). Desligados até você permitir.Situação: Em uso no site publicado, só depois do seu consentimento. Itens observados em teste em 8/11/2026; o fornecedor pode mudá-los.

6. Terceiros, compartilhamento e transferência internacional

Quando você liga uma categoria, os dados de navegação daquela categoria (como páginas vistas, endereço IP, tipo de navegador e o identificador do cookie) passam a ser recebidos também pelo fornecedor da ferramenta, que os trata conforme a política dele (art. 9º, V):

• Google LLC (Google Analytics), com servidores nos Estados Unidos e em outros países: política de privacidade do Google. Você também pode usar o complemento de desativação do Google Analytics.
• Meta Platforms (Pixel da Meta, Facebook e Instagram), com servidores nos Estados Unidos e em outros países: política de cookies da Meta e preferências de anúncios.
• Panda Video (player dos vídeos de depoimentos), que informa hospedar dados nos Estados Unidos: política de privacidade e política de cookies do Panda Video.
• Cloudflare (rede e segurança que entrega o site), com rede mundial: política de privacidade da Cloudflare.

Transferência internacional. Como esses fornecedores têm servidores fora do Brasil, pode haver transferência internacional de dados. Ela acontece apenas nas hipóteses do art. 33 da LGPD: para as categorias opcionais, com o seu consentimento específico e destacado, dado por categoria depois de ser informado de que o fornecedor fica no exterior (art. 33, VIII); e, quando aplicável, com garantias contratuais dos fornecedores, como cláusulas-padrão (art. 33, II, e Regulamento de Transferência Internacional da ANPD, Resolução CD/ANPD nº 19/2024).

Conteúdos de terceiros sem cookies. Para exibir as fontes de texto e os ícones, o seu navegador baixa arquivos do Google Fonts (Google) e do unpkg.com. Esses serviços não gravam cookies, mas, como em qualquer acesso à internet, recebem o endereço IP e o tipo de navegador para entregar os arquivos.

WhatsApp. Os botões de WhatsApp são apenas links. Nada é carregado do WhatsApp antes do clique; ao clicar, você sai do site e passa a valer a política do WhatsApp.

Não vendemos dados de navegação e não os usamos para formar perfis além do que está descrito em cada categoria.

7. Por quanto tempo guardamos

• Sua escolha fica guardada por 12 meses. Depois disso, ou quando esta política mudar de versão, perguntamos de novo e nenhuma categoria opcional fica ligada até você decidir.
• A prova do consentimento (código aleatório, data e hora, versão da política, categorias escolhidas e onde foi feita a escolha) fica no seu navegador e não contém nome, e-mail, IP ou outro dado que identifique você. Guardamos o histórico das últimas 10 escolhas por até 12 meses após a última.
• Cada cookie dura o tempo indicado na lista do item 5. Ajustamos a duração das ferramentas de medição para o mínimo útil (por exemplo, 13 meses no Google Analytics, em vez dos 2 anos padrão), como pede o princípio da necessidade.
• Quando você revoga uma categoria, apagamos os cookies próprios dela no seu navegador e recarregamos a página para que o código da ferramenta pare. Cookies gravados no domínio de outra empresa (por exemplo, fr da Meta e os do Panda Video) só podem ser apagados por você, no navegador (item 9), ou pedidos diretamente ao fornecedor.

8. Como aceitar, recusar ou mudar de ideia

• Na primeira visita, uma faixa na parte de baixo da tela mostra três opções do mesmo tamanho: Rejeitar não necessários, Aceitar todos e Personalizar. Ela não bloqueia o site.
• Personalizar abre o painel com cada categoria, um interruptor desligado e a lista de cookies. Ligue só o que quiser e clique em Salvar escolhas.
• Para mudar ou revogar, use o link Preferências de cookies no rodapé de qualquer página, ou abra as preferências agora. São os mesmos cliques usados para aceitar.
• Vídeos de depoimentos: se a categoria Vídeos de terceiros estiver desligada, o vídeo não é carregado do Panda Video. Mostramos um aviso para você permitir só essa categoria ou assistir a uma versão sem cookies de terceiros.

Revogar não apaga o que foi feito antes com base no consentimento, mas impede novas coletas (art. 8º, § 5º). Se quiser que os dados já coletados sejam eliminados, peça pelos canais do item 10 (art. 18, VI).

9. Como bloquear ou apagar cookies no navegador

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Isso complementa, mas não substitui, o painel de preferências deste site. Bloquear todos os cookies pode fazer partes do site deixarem de funcionar e faz a faixa de escolha aparecer em toda visita.

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Safari no Mac e Safari no iPhone e iPad

O armazenamento local (localStorage) é apagado junto com os “dados de sites” ou “cookies e outros dados do site” do navegador.

10. Seus direitos e como exercê-los

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento, de graça:

1. confirmação de que tratamos dados seus;
2. acesso aos dados;
3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
5. portabilidade dos dados a outro fornecedor;
6. eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
7. informação sobre com quem compartilhamos dados;
8. informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se não consentir;
9. revogação do consentimento.

Você também pode se opor ao tratamento feito com base no legítimo interesse, se houver descumprimento da lei (art. 18, § 2º), e peticionar à ANPD (art. 18, § 1º).

Como pedir: escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp (11) 95783-5416. Como os cookies não guardam o seu nome, informe o código da sua escolha, que aparece no painel de preferências, para localizarmos o registro. Respondemos à confirmação e ao acesso de forma simplificada imediatamente ou, por declaração completa, em até 15 dias (art. 19 da LGPD).

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas (art. 46 da LGPD), entre elas:

• site servido somente por conexão criptografada (HTTPS, com HSTS) e protegido pela rede da Cloudflare;
• coleta mínima: a prova do consentimento usa um código aleatório, sem dados que identifiquem você;
• ferramentas opcionais bloqueadas no código até o seu consentimento, e não apenas escondidas;
• registro das operações de tratamento, como manda o art. 37 da LGPD.

Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como determina o art. 48 da LGPD.

12. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

O encarregado é o canal entre você, o Meu Quiropraxista e a ANPD (art. 41 da LGPD).

• Nome: [PREENCHER: nome do encarregado]
• E-mail do encarregado: [email protected]

13. Mudanças nesta política

Quando mudarmos uma finalidade, um fornecedor ou uma ferramenta, publicaremos uma nova versão com a data de vigência. Se a mudança afetar o que você consentiu, a faixa de escolha volta a aparecer e nenhuma categoria opcional fica ligada até você decidir de novo (art. 8º, § 6º, e art. 9º, § 2º, da LGPD).

Histórico: versão 1.0, em vigor desde 8 de novembro de 2026: primeira publicação.

14. ANPD e leis aplicáveis

Se a sua solicitação não for resolvida por nós, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

• Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet, e Decreto nº 8.771/2016;
• Guia Orientativo “Cookies e proteção de dados pessoais”, ANPD, versão 1.0, outubro de 2022;
• Resolução CD/ANPD nº 19/2024 (transferência internacional de dados).

Dúvidas sobre esta política: [email protected]. Para rever as suas escolhas agora, abra as preferências de cookies.